REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LEKARZE DLA DZIECI

obowiązujący od 9 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Lekarze dla Dzieci, składania zamówień, zawierania umów o dostarczenie treści cyfrowych, dokonywania płatności, dostarczania zakupionych produktów cyfrowych oraz składania reklamacji.
2. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem:

https://www.lekarzedladzieci.pl/sklep

3. Sprzedawcą i usługodawcą jest:

HEALTH CARE GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Podolska 21
81-321 Gdynia
KRS: 0001176172
NIP: 5862418088
REGON: 541873350

zwana dalej „Sprzedawcą”.

4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

a) pocztą elektroniczną: [email protected],
b) listownie: HEALTH CARE GROUP sp. z o.o., ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia.

5. Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych, w szczególności książeczek aktywności, kart pracy, materiałów edukacyjnych, materiałów dla dzieci i rodziców oraz innych plików przeznaczonych do samodzielnego pobrania lub wydrukowania.
6. Produkty oferowane w Sklepie są produktami cyfrowymi. Klient nie otrzymuje produktu fizycznego ani przesyłki pocztowej lub kurierskiej, chyba że opis konkretnego produktu wyraźnie stanowi inaczej.
7. Regulamin jest udostępniany Klientowi bezpłatnie przed złożeniem zamówienia, w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy Lekarze dla Dzieci działający w ramach strony internetowej lekarzedladzieci.pl.
2. Sprzedawca – HEALTH CARE GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w postaci elektronicznej, w szczególności plik PDF udostępniany do pobrania.
7. Strona produktu – podstrona Sklepu zawierająca opis, cenę, format, zawartość i najważniejsze cechy Produktu cyfrowego.
8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie Produktu cyfrowego.
9. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
10. Trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji oraz ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Do przeglądania oferty Sklepu oraz składania zamówień nie jest wymagane założenie konta.
2. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
3. Klient nie może podejmować działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe działanie Sklepu, naruszyć jego zabezpieczenia lub prawa Sprzedawcy albo innych osób.
4. Podczas składania zamówienia Klient powinien podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane.
5. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres poczty elektronicznej,
d) możliwość korzystania z płatności elektronicznych.

6. Do korzystania z Produktu cyfrowego potrzebne są:

a) urządzenie umożliwiające pobranie i zapisanie pliku,
b) program umożliwiający otwieranie plików w formacie PDF,
c) drukarka, jeżeli Klient chce korzystać z materiałów w formie papierowej.

7. Koszty połączenia z Internetem, korzystania z urządzenia oraz samodzielnego wydrukowania materiałów ponosi Klient.
8. Informacje dotyczące liczby stron, wersji kolorystycznych, formatu, przeznaczenia, grupy wiekowej oraz sposobu korzystania z danego Produktu cyfrowego znajdują się na jego Stronie produktu.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z wyjątkiem okresów niezbędnych do przeprowadzenia prac technicznych lub konserwacyjnych.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) wybiera Produkt cyfrowy,
b) dodaje go do koszyka,
c) przechodzi do formularza zamówienia,
d) podaje wymagane dane kontaktowe i rozliczeniowe,
e) sprawdza zawartość Zamówienia i jego całkowitą cenę,
f) wybiera metodę płatności,
g) zapoznaje się z Regulaminem oraz Polityką prywatności,
h) akceptuje Regulamin,
i) składa wymagane oświadczenie dotyczące rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy,
j) wybiera przycisk wskazujący na obowiązek zapłaty, w szczególności „Kupuję i płacę”.

3. Klient ma możliwość poprawienia danych i zawartości koszyka przed ostatecznym złożeniem Zamówienia.
4. Złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
7. Potwierdzenie zawarcia Umowy przesyłane jest na podany przez Klienta adres e-mail i może zawierać w szczególności:

a) numer Zamówienia,
b) nazwę zakupionego Produktu cyfrowego,
c) cenę i wybraną metodę płatności,
d) dane podane przez Klienta,
e) link umożliwiający pobranie Produktu cyfrowego,
f) potwierdzenie udzielonej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy,
g) informację o utracie prawa odstąpienia po dostarczeniu treści cyfrowej,
h) Regulamin lub odnośnik umożliwiający jego zapisanie.

8. Klient powinien przed złożeniem Zamówienia sprawdzić poprawność podanego adresu e-mail. Podanie błędnego adresu może uniemożliwić automatyczne otrzymanie zakupionego pliku.
9. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli realizacja Zamówienia wymaga uzupełnienia lub wyjaśnienia danych.
10. Sprzedawca może anulować Zamówienie w przypadku:

a) braku płatności,
b) podania danych uniemożliwiających realizację Zamówienia,
c) wystąpienia oczywistego błędu technicznego dotyczącego ceny lub dostępności Produktu, o którym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów cyfrowych podawane są w złotych polskich.
2. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i obejmują wszystkie podatki wymagane przepisami prawa.
3. Cena widoczna w podsumowaniu Zamówienia jest całkowitą ceną do zapłaty.
4. Produkty cyfrowe nie wymagają fizycznej dostawy, dlatego do Zamówienia nie są doliczane koszty przesyłki.
5. Sprzedawca może organizować promocje oraz udostępniać kody rabatowe na zasadach przedstawionych w Sklepie lub komunikacie dotyczącym danej promocji.
6. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatora płatności Tpay, prowadzonego przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu.
7. Dostępne metody płatności prezentowane są w formularzu zamówienia i mogą obejmować między innymi:

a) BLIK,
b) szybki przelew internetowy,
c) inne metody udostępnione przez operatora płatności.

8. Warunki świadczenia usług płatniczych określa regulamin operatora płatności.
9. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych rachunku bankowego, karty płatniczej ani innych danych uwierzytelniających używanych przez Klienta podczas dokonywania płatności.
10. Płatność uznaje się za dokonaną po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia jej prawidłowego wykonania od operatora płatności.
11. Brak prawidłowego dokonania płatności uniemożliwia automatyczne dostarczenie Produktu cyfrowego.

§ 6. Dokument sprzedaży

1. Dokument sprzedaży wystawiany jest na podstawie danych podanych przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Klient dokonujący zakupu na firmę powinien przed złożeniem Zamówienia podać:

a) prawidłową nazwę firmy,
b) adres firmy,
c) NIP.

3. Klient odpowiada za poprawność danych podanych do dokumentu sprzedaży.
4. Dokument sprzedaży może zostać wystawiony w formie elektronicznej i przesłany na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.
5. Jeżeli Klient nie poda danych firmy i numeru NIP, Zamówienie traktowane jest jako zakup dokonywany przez osobę prywatną.

§ 7. Dostarczenie Produktu cyfrowego

1. Produkt cyfrowy dostarczany jest niezwłocznie po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.
2. Dostarczenie Produktu cyfrowego następuje poprzez:

a) przesłanie na adres e-mail Klienta linku umożliwiającego pobranie pliku lub
b) udostępnienie linku do pobrania na stronie potwierdzającej Zamówienie.

3. Produkt cyfrowy uważa się za dostarczony w chwili udostępnienia Klientowi pliku albo linku umożliwiającego jego pobranie.
4. Klient powinien po dokonaniu płatności sprawdzić także foldery spam, wiadomości-śmieci, oferty i inne automatycznie filtrowane foldery skrzynki pocztowej.
5. Jeżeli wiadomość z linkiem do pobrania nie dotrze lub pliku nie będzie można pobrać, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem:

[email protected]

6. W wiadomości dotyczącej problemu z pobraniem należy podać w miarę możliwości:

a) numer Zamówienia,
b) adres e-mail użyty podczas zakupu,
c) nazwę zakupionego Produktu cyfrowego,
d) opis problemu.

7. Po zweryfikowaniu Zamówienia i płatności Sprzedawca ponownie udostępni Produkt cyfrowy albo podejmie inne działania umożliwiające jego pobranie.
8. Klient nie może udostępniać linku do pobrania osobom trzecim.
9. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości pobrania pliku wynikający wyłącznie z:

a) podania przez Klienta błędnego adresu e-mail,
b) braku dostępu Klienta do Internetu,
c) braku odpowiedniego oprogramowania,
d) ograniczeń urządzenia Klienta,
e) zapełnienia skrzynki pocztowej,
f) zablokowania wiadomości przez ustawienia skrzynki Klienta,

chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 8. Licencja i zasady korzystania z Produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe, ich treść, układ, opracowanie graficzne, ilustracje, fotografie, znaki, nazwy i pozostałe elementy mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.
2. Zakup Produktu cyfrowego nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych.
3. Z chwilą dostarczenia Produktu cyfrowego Klient otrzymuje niewyłączną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie z niego na własny użytek prywatny.
4. Licencja obejmuje korzystanie z Produktu cyfrowego przez Klienta oraz jego najbliższą rodzinę w ramach jednego gospodarstwa domowego.
5. Klient może:

a) pobrać Produkt cyfrowy na własne urządzenie,
b) zapisać jego kopię na własny użytek,
c) utworzyć kopię zapasową,
d) wydrukować cały materiał lub wybrane strony na potrzeby własne i swojej rodziny,
e) korzystać z materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem.

6. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest:

a) udostępnianie plików innym osobom lub rodzinom,
b) przesyłanie plików przez pocztę elektroniczną, komunikatory, grupy internetowe lub media społecznościowe,
c) umieszczanie plików w Internecie, chmurze, na dysku współdzielonym albo w innej bazie dostępnej dla osób trzecich,
d) odsprzedawanie, wynajmowanie, wymienianie lub nieodpłatne przekazywanie plików,
e) wykorzystywanie materiałów w działalności komercyjnej,
f) wykorzystywanie materiałów przez przedszkola, szkoły, placówki, gabinety, organizatorów zajęć lub inne podmioty bez odrębnej zgody lub licencji,
g) kopiowanie, przerabianie lub tworzenie opracowań Produktu cyfrowego w celu ich dalszego rozpowszechniania,
h) usuwanie oznaczeń autorstwa, znaków, informacji o prawach autorskich lub nazw Sprzedawcy,
i) wykorzystywanie elementów Produktu cyfrowego do tworzenia własnych produktów przeznaczonych do sprzedaży lub publicznego udostępniania.

7. Wykorzystanie Produktu cyfrowego poza zakresem określonym w Regulaminie wymaga wcześniejszej pisemnej lub mailowej zgody Sprzedawcy.

§ 9. Zgodność Produktu cyfrowego z Umową

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt cyfrowy zgodny z Umową, opisem przedstawionym w Sklepie oraz właściwościami, których Klient może rozsądnie oczekiwać.
2. Produkt cyfrowy jest zgodny z Umową, jeżeli w szczególności:

a) odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości i jakości wskazanym na Stronie produktu,
b) posiada funkcjonalność i kompatybilność wskazaną przez Sprzedawcę,
c) nadaje się do celu, do którego zazwyczaj wykorzystuje się treści cyfrowe tego rodzaju,
d) został dostarczony w uzgodnionej wersji i formacie,
e) zawiera elementy wskazane w opisie oferty.

3. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu cyfrowego z Umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
4. W przypadku Produktu cyfrowego dostarczanego jednorazowo odpowiedzialność obejmuje brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia, który ujawnił się w okresie dwóch lat od tej chwili.

§ 10. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację, jeżeli Produkt cyfrowy:

a) nie został dostarczony,
b) jest uszkodzony lub nie można go otworzyć,
c) jest niekompletny,
d) nie odpowiada opisowi przedstawionemu na Stronie produktu,
e) w inny sposób jest niezgodny z Umową.

2. Reklamację można złożyć:

a) pocztą elektroniczną na adres: [email protected],
b) listownie na adres: HEALTH CARE GROUP sp. z o.o., ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia.

3. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

a) imię i nazwisko Klienta,
b) adres e-mail wykorzystany podczas składania Zamówienia,
c) numer Zamówienia,
d) nazwę Produktu cyfrowego,
e) opis zauważonego problemu,
f) żądanie Klienta,
g) dodatkowe informacje lub zrzuty ekranu pomocne w rozpatrzeniu reklamacji.

4. Brak części powyższych informacji nie powoduje odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie posiadanych danych.
5. Jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z Umową.
6. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu cyfrowego do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
7. Sprzedawca doprowadza Produkt cyfrowy do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
8. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, w szczególności gdy:

a) doprowadzenie Produktu cyfrowego do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu cyfrowego do zgodności z Umową,
c) brak zgodności występuje nadal pomimo próby jego usunięcia,
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy,
e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Produktu cyfrowego do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

9. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu cyfrowego z Umową jest nieistotny.
10. Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
11. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest na adres e-mail Klienta albo w inny uzgodniony z nim sposób.
12. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, odpowiednio do okoliczności:

a) prześle poprawny lub kompletny plik,
b) ponownie udostępni link do pobrania,
c) usunie zgłoszoną niezgodność,
d) obniży cenę,
e) zwróci należną płatność.

13. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
14. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają co do zasady prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Produkty cyfrowe dostępne w Sklepie są przeznaczone do dostarczenia niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności, przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient składa odrębne i wyraźne oświadczenie, w którym:

a) wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania Produktu cyfrowego przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy,
b) przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu Produktu cyfrowego utraci prawo odstąpienia od Umowy.

4. Zgoda, o której mowa powyżej, nie może być zaznaczona automatycznie.
5. Po:

a) wyrażeniu przez Klienta zgody na rozpoczęcie dostarczania Produktu cyfrowego przed upływem terminu na odstąpienie,
b) poinformowaniu Klienta o utracie prawa odstąpienia,
c) przekazaniu Klientowi potwierdzenia udzielonej zgody na trwałym nośniku,
d) dostarczeniu Produktu cyfrowego,

Klient traci prawo odstąpienia od Umowy.

6. Utrata prawa odstąpienia od Umowy nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z Umową.
7. Jeżeli warunki wymagane do utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, Klient zachowuje prawo odstąpienia na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
8. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu:

a) pocztą elektroniczną na adres: [email protected],
b) listownie na adres: HEALTH CARE GROUP sp. z o.o., ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia.

9. Klient może skorzystać ze wzoru formularza znajdującego się na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
10. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
11. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
12. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
13. Numer rachunku bankowego podany w formularzu odstąpienia zostanie wykorzystany wyłącznie wtedy, gdy zwrot pierwotną metodą płatności nie będzie możliwy albo Klient uzgodni ze Sprzedawcą zwrot zwykłym przelewem.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest HEALTH CARE GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w szczególności w celu:

a) przyjęcia i realizacji Zamówienia,
b) zawarcia i wykonania Umowy,
c) obsługi płatności,
d) dostarczenia Produktu cyfrowego,
e) wystawienia i przechowywania dokumentów sprzedaży,
f) rozpatrywania reklamacji,
g) obsługi odstąpienia od Umowy,
h) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Sprzedawca i Klient będą dążyli do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów związanych z Umową.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy:

a) miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
b) właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
c) stałego polubownego sądu konsumenckiego,
d) organizacji konsumenckich,
e) innych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Konsumenta do skierowania sprawy do właściwego sądu.

§ 14. Przerwy techniczne i odpowiedzialność

1. Sprzedawca podejmuje działania mające zapewnić prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie Sklepu.
2. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu w celu przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych lub związanych z bezpieczeństwem.
3. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy lub problemy wynikające z przyczyn pozostających poza jego kontrolą, w szczególności awarii dostawców hostingu, Internetu lub operatora płatności, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany danych Sprzedawcy,
c) zmiany metod płatności,
d) zmiany sposobu dostarczania Produktów cyfrowych,
e) zmiany funkcjonalności Sklepu,
f) wprowadzenia nowych produktów lub usług,
g) konieczności poprawienia błędów albo doprecyzowania postanowień.

2. Do Zamówienia stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili jego złożenia.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy zawarte przed dniem wejścia zmiany w życie ani na prawa nabyte przez Klienta.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem przepisów, których stosowania nie można wyłączyć w stosunku do Konsumenta.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 9 lipca 2026 r.

---

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i wysłać wyłącznie wtedy, gdy Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy i chce z niego skorzystać.

Adresat

HEALTH CARE GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Podolska 21
81-321 Gdynia
e-mail: [email protected]

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej:

……………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………….

Data zawarcia Umowy:

……………………………………………………………………………………….

Numer Zamówienia:

……………………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko Klienta:

……………………………………………………………………………………….

Adres Klienta:

……………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………….

Adres e-mail wykorzystany podczas składania Zamówienia:

……………………………………………………………………………………….

Numer telefonu – opcjonalnie:

……………………………………………………………………………………….

Dane do zwrotu płatności

Zwrot płatności powinien nastąpić przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto podczas zakupu.

Poniższe dane należy podać wyłącznie wtedy, gdy zwrot pierwotną metodą płatności nie jest możliwy albo Klient wyraża zgodę na zwrot zwykłym przelewem bankowym.

Numer rachunku bankowego:

……………………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko lub nazwa właściciela rachunku:

……………………………………………………………………………………….

Oświadczam, że wyrażam zgodę na zwrot płatności na wskazany powyżej rachunek bankowy:

☐ Tak

Data:

……………………………………………………………………………………….

Podpis Klienta:
wymagany wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w formie papierowej

……………………………………………………………………………………….